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Impressum
FAQ's und AGB

F A Q ' s und A G B - 2 0 1 7
(Download als PDF-Datei)
Geltung
Alle Angebote, Bestellungen, Aufträge und Lieferungen erfolgen ausschließlich
gemäß unserer AGB. Jegliche Abweichungen müssen von uns schriftlich bestätigt werden.
Eventuell abweichenden Bestimmungen in den Geschäftsbedingungen
unseres Auftraggebers wird hiermit widersprochen.
Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Detmold.

Preise
Sofern nicht ausdrücklich anders erwähnt verstehen sich alle Preisangaben in
unserem Textilienkatalog, auf unser Internetseite www.textil.fechenbach.de
zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
In unserem Online-Shop für Privatkunden sind die Preise hingegen
inklusive Mehrwertsteuer ausgewiesen.
Für Aktualität der veröffentlichten Preise wird keine Haftung übernommen.
Jederzeitige Preisänderung ohne Vorankündigung bleibt vorbehalten.

Angebote
Unsere Angebote sind hinsichtlich Preis, Menge und Lieferzeit freibleibend.
Zwischenverkauf bleibt vorbehalten.
Rechtsverbindliche Auftragsannahme erfolgt erst durch unsere schriftliche Bestätigung.
Offensichtliche Schreib- und Rechenfehler sind nicht bindend.

Muster
Angeforderte Muster werden zum Einzelpreis zuzüglich Versandkosten berechnet.
Bei Rückgabe von bestellten Mustern erfolgt eine Gutschrift lediglich in Höhe des Warenwertes
abzüglich 15% Handlingskosten (gilt nur für Wiederverkäufer), mindestens 5.00 Euro.
Versandkosten werden hier nicht gutgeschrieben. Bitte beachten Sie zu diesem Thema
auch den Absatz "Waren-Rücksendungen" weiter unten in diesen AGB.

Versand und Versandkosten
Lieferungen erfolgen ab Lager auf Rechnung und Gefahr des Auftraggebers. Der Versand erfolgt
mit einem Frachtführer unserer Wahl. Versandkosten in Höhe von 6.20 Euro (zuzüglich 19% MWST.) werden innerhalb Deutschlands pauschal pro Sendung berechnet. Damit sind alle Kosten für Verpackung, Lieferpapiere und bei Normalversand übliche Transport- und Zustellungskosten abgegolten. Nachlieferungen lassen sich manchmal nicht vermeiden. Transportkosten werden hier ebenfalls berechnet. Ein vereinbarter Liefertermin gilt als eingehalten, wenn die Ware spätestens einen Kalendertag vor dem vereinbarten Tag des Eintreffens einem Frachtführer übergeben wurde. Soll oder muss die Lieferung zur Einhaltung des vereinbarten Liefertermins per Express, Kurier oder vergleichbaren Diensten erfolgen, gehen die hierfür anfallenden Kosten zusätzlich zu Lasten des Auftraggebers.

Sonderbedingungen für Bestellungen in unserem Online-Shop (Nur gültig für Deutschland):
Abweichend von unseren außerhalb des Textilien-Online-Shop geltenden Versandkosten
berechnen wir für Bestellungen im Shop pauschal 6.20 Euro zuzüglich MwSt. pro Sendung.
Soll oder muss die Lieferung zur Einhaltung des vereinbarten Liefertermins per Express,
Kurier oder vergleichbaren Diensten erfolgen, gehen die hierfür anfallenden Kosten
zu Lasten des Auftraggebers.

Lieferverzug
Verspätete oder unterbliebene Lieferungen begründen in keinem Fall einen Anspruch
des Kunden auf Schadenersatz. Können vereinbarte Lieferzeiten aufgrund höherer Gewalt,
einer Betriebsstörung oder Lieferverzug unserer Vorlieferanten nicht eingehalten werden,
so sind wir berechtigt, die Lieferfrist um den Behinderungszeitraum zu verlänger oder
wahlweise vom Vertrag zurückzutreten.

Gewährleistung
Ist der Auftraggeber ein privater Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist,
in allen andern Fällen sechs Monate.

Beanstandungen
Beanstandungen sind innerhalb von 8 Tagen – bei versteckten Mängeln sofort nach
Bekanntwerden an uns zu richten. Beanstandete Ware ist uns auf Verlangen zur Abholung
am Ort der ursprünglichen Zustellung zur Verfügung zu stellen. Wurde die Ware bereits
weitergeliefert oder an mehrere Empfänger verteilt, gehen eventuelle Kosten
für das Zusammenführen der beanstandeten Ware nicht zu unseren Lasten.
Im Falle berechtigter Beanstandung haben wir das Recht auf Nachbesserung,
Ersatzlieferung, Minderung oder Wandlung.
Das Recht auf Schadenersatz wird beschränkt auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir veredelte Ware, die nicht von uns selbst
veredelt wurde, nicht als Reklamation zurücknehmen können. Der Käufer verpflichtet
sich daher, die Ware vor dem Veredeln (Bedrucken, Besticken und Ähnliches) auf
Übereinstimmung mit der bestellten Ware und etwaige Mängel zu untersuchen
bzw. von seinem Veredelungsbetrieb untersuchen zu lassen.

Farbbezeichnungen und Größenangaben
Die in unseren Publikationen (Katalog, Internet u.s.w) angegebenen Farbbezeichnungen und
Größenangaben unterliegen keinen Normen. Gleiches gilt für die auf den Textillabeln
angebrachten Größenangaben. Rückschlüsse auf bestimmte Abmessungen oder
allgemeingültige Farbvorstellungen sind aufgrund dieser Angaben nicht möglich
und begründen keine Beanstandungen.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, eine Bestellung von unveredelten Textilien innerhalb von 14 Tagen
ab Erhalt der Textilien ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Zur Wahrung dieser Frist
genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs bzw. Rücksendung der Ware
(siehe Abschnitt “Waren-Rücksendungen”).

Waren-Rücksendungen
In der Regel legen wir unseren Lieferungen einen Waren-Rücksendeschein bei. Bitte senden
Sie auf keinen Fall Waren ohne diesen Rücksendeschein zurück! Retouren ohne
Rücksendeschein können nicht oder nur mit erheblicher Verzögerung bearbeitet werden.
Legen Sie der Rücksendung, außer diesem Schein und der Lieferscheinkopie, keine weiteren
Unterlagen bei. Insbesondere NICHT die Rechnung, Umtauschwünsche oder neue Aufträge.
Falls Sie keinen Rücksendeschein haben, können Sie diesen hier als PDF Dokument
zum Ausdruck downloaden.

Ist der Grund der Rücksendung ein Lieferantenfehler holen wir die Ware gerne bei Ihnen ab.
Die Abholung kann telefonisch unter 0 52 02 . 92 82 11, per Fax unter 0 52 02 . 92 82 13 oder
per eMail an textil@fechenbach.de angefordert werden. Wenn Sie die Ware schicken möchten,
bitte nicht unfrei, da unfreie Sendungen von unserer Warenannahme zurückgewiesen werden.
Portokosten (normaler Versand per Post oder Paketdienst) erstatten wir.
Nach Bearbeitung der Retoure erhalten Sie eine Gutschrift über den Warenwert ohne Abzug.
Liegt kein Lieferantenfehler vor, senden Sie uns die Ware bitte mit dem Rücksendeschein
frei Haus zu. Wir akzeptieren Rücksendungen neuwertiger, unveredelter Ware, wenn
unsere Lieferung nicht länger als vier Wochen zurückliegt. Werkseitig einzelverpackte Hemden
und Blusen können nach dem Auspacken nicht zurückgenommen werden.
Nach Bearbeitung der Retoure erhalten Sie eine Gutschrift über den berechneten Warenwert
abzüglich 15% Handlingskosten (gilt nur für Wiederverkäufer), mindestens 5.00 Euro.
Versandkosten werden nicht gutgeschrieben.

Zahlungsbedingungen
Unserer Lieferung liegt ein Lieferschein bei. Die Rechnung erhalten Sie einige Tage später,
die dann innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu bezahlen ist. Wir behalten uns vor
eine Bonitätsprüfung über Schufa, Creditreform oder einer anderen Auskunftei vorzunehmen.
Wir behalten uns das Recht vor, anstelle der üblichen Zahlungskonditionen nur per Nachnahme,
Vorkasse oder anderen mit dem Kunden zu vereinbarenden Zahlungskonditionen zu liefern.

Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug werden Mahngebühren und Verzugszinsen in Höhe von 5% über
dem jeweilgen Basiszins der Deutschen Bundesbank berechnet. Erfolgt auch nach Mahnung
nicht innerhalb der darin gesetzten Frist die Bezahlung, werden alle offenen Rechnungen
des Kunden sofort zur Zahlung fällig.

Urheberrecht
Der Auftraggeber haftet allein, wenn durch die Ausführung seines Auftrags Rechte,
insbesondere Urheberrechte Dritter, verletzt werden. Der Auftraggeber hat den Auftragnehmer
von allen Ansprüchen Dritter wegen solcher Rechtsverletzung freizustellen.

Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam
sein oder werden oder sollten sie eine Regelungslücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit
der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der
unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

Informationen zur Online-Streitbeilegung:
Die EU-Kommission wird im ersten Quartal 2017 eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitstellen. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Die OS-Plattform wird unter dem folgendem Link erreichbar sein: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Bei Rückfragen informieren wir Sie gern unter (textil@fechenbach.de)

textil.fechenbach.de
Klaus John
Hauptstraße 18
D - 33813 Oerlinghausen

T 0 52 02 . 92 82 11
F 0 52 02 . 92 82 13

Steuer-Nr.: 313-5180-1983
Id-Nr.: DE 304 192 069

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